Registro de usuarios de Telefonía Móvil

Por disposición oficial, a partir del 07 de enero del 2026, para contratar y/o mantener tu línea de telefonía móvil RediCoppel, será obligatorio vincularla a tu identificación oficial, conforme a los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles publicados en el Diario Oficial de la Federación el 9 de diciembre del 2025.

El trámite podrá realizarse en línea, a través de los medios que el proveedor ponga a disposición de los usuarios, y se contará con hasta tres oportunidades para realizar la vinculación.

Para vincular tu identificación oficial con tu línea, deberás presentar cualquiera de los siguientes documentos vigentes:

1. Credencial para votar vigente (INE).
2. Pasaporte.

En todos los casos, deberás proporcionar la siguiente información:

a. Nombre completo
b. CURP (en caso de no conocerla, podrá consultarse en https://www.gob.mx/curp/)

Adicionalmente, podrán implementarse mecanismos tecnológicos de validación de identidad, con el fin de autenticar la información proporcionada por el usuario, conforme a la normativa aplicable.

En el caso de personas extranjeras, el trámite podrá realizarse con  pasaporte vigente y, en su caso, con la CURP correspondiente.

Por disposición oficial, el plazo máximo para vincular tu línea de telefonía móvil será de conformidad con la información que se muestra en el siguiente enlace:
 https://www.gob.mx/crt/prensa/crt-anuncia-calendario-y-fechas-limite-para-registro-de-lineas

Las líneas que no se encuentren vinculadas serán deshabilitadas, conforme a los Lineamientos aplicables, hasta que se complete el proceso correspondiente.

La información contenida en este comunicado se emite para fines informativos, conforme a la normativa aplicable.

Correo de atención para procesos de vinculacion y desvinculacion de lineas telefonicas moviles: operaciones.redi@coppel.com